Carrello vuoto
QUAL È LA POLITICA DI RIMBORSO?
DiventatoGiallo purtroppo non accetta rimborsi per cambio idea o per qualsiasi altro motivo, e il contratto non è annullabile ne rimborsabile una volta che la lavorazione del disegno sia iniziata. Per questo motivo offriamo le revisioni del prodotto se il cliente non è soddisfatto della sua illustrazione.
Se la merce viene ricevuta danneggiata o rotta, l'azienda organizzerà un prodotto sostitutivo da inviarvi in base ad un accordo di spedizione accelerata. Vi chiediamo solo di condividere un'immagine del prodotto danneggiato in modo da poterlo condividere con il nostro fornitore di servizi.
Come posso organizzare una revisione o un nuovo prodotto da inviare a me?
Basta inviare un'e-mail a giallo@diventagiallo.com e noi assegneremo un numero di autorizzazione al reso (RA) per voi, e vi forniremo tutti i dettagli di cui avete bisogno!
Cosa succede se il mio prodotto stampato arriva danneggiato?
Anche se speriamo che questo non accada mai, se ricevi merce danneggiata o se hai un difetto di produzione, contattaci immediatamente all'indirizzo giallo@diventagiallo.com in modo che possiamo assisterti personalmente e risolvere il tuo problema il più rapidamente possibile.